FAQs

FAQs

Disponibilizamos-lhe um conjunto de respostas a perguntas que consideramos serem aquelas que nos são colocadas com maior frequência.


Sim, terá acesso ilimitado 24H sobre a sua conta, por FTP e SSH (caso a sua conta contemple este tipo de acesso). Assim, poderá alterar as suas páginas em qualquer altura e com a maior comodidade.

Sim é perfeitamente possível transferir um site já existente para os nossos serviços. Caso seja necessário, poderá naturalmente contar com a nossa ajuda para esta tarefa, bastando para tal que nos contacte.

O facto pelo qual o domínio poderá não funcionar quando recebe o email de abertura de conta, é porque todos os domínios registados levam entre 24 a 48 horas a ficarem completamente disponíveis. Este tempo é para efeitos de propagação, ou seja, para que o seu domínio seja reconhecido a nível mundial. Para acesso temporário, deverá utilizar os dados enviados no email de abertura de conta, podendo assim testar as suas páginas antes de o domínio estar completamente funcional.

MySQL é a plataforma de base de dados utilizados pelos servidores em linux. Estas bases de dados são reconhecidas mundialmente pela sua fiabilidade e rapidez.

O domínio é o nome pelo qual o seu site é conhecido na Internet. Um domínio é um endereço do género www.empresa.com que permite aos visitantes acederem à sua página. A existência de um domínio é assim o principal factor de sucesso na Internet, na medida em que será o nome pelo qual o seu site será conhecido perante os visitantes. Um domínio fácil de recordar que respeite as normas de atribuição de nomes de domínio, permitir-lhe-à dar os seus primeiros passos na Internet com total sucesso.

Após a recepão do pedido, será enviado um email com os dados da conta, e informações de pagamento. Assim, após a recepção do pagamento, a conta ficará activa em apenas algumas horas.

Por norma, todas as contas de alojamento funcionam com um IP partilhado, sendo o IP principal do servidor. As contas de alojamento com IP próprio, permitem-lhe instalar certificados SSL para o seu site, dispondo assim de áreas seguras por encriptação de dados. Pode também publicar o seu site através do FrontPage sem ter o domínio activo, utilizando para tal o seu endereço IP. Outra funcionalidade em que é aconselhavel o uso de um IP próprio, é se a sua conta tiver o FTP anónimo activo.

Todos os planos de alojamento contemplam diversas formas de acesso ao seu email (POP3, IMAP, WEBMAIL). Assim sendo, poderá optar por receber comodamente as mensagens no seu PC/MAC através do cliente de email preferido (Outlook por exemplo), ou via webmail (bastante útil para quando acede fora do local habitual, como por exemplo quando se está de férias). Este tipo de acesso não implica quaisquer configurações sendo assim bastante prático. Cada conta de alojamento tem um servidor de email próprio e seguro, que contempla antivirus e antispam.

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